発送後、追跡番号が出ましたらメールにて通知いたします。

1. 追跡番号が数字のみのお客様            
配送状況を確認する
ex. 362951426611
✔️弊社の発送から追跡可能になるまで数日かかる場合がございますので、お待ちいただけると幸いです🙏

2.追跡番号がMRから始まるお客様        
配送状況を確認する
ex. MR3403412927
✔️まず右上のLanguageを日本語に変更
✔️「受付番号」を選択し追跡番号を入力
✔️追跡番号が注文番号と同じ場合は、

「注文番号」を選択し弊社の注文番号を入力

3. 追跡番号がPKRから始まるお客様
配送状況を確認する
ex. PKR231073955

❗️ 弊社の発送後、ご住所変更やお届け予想日など配送に関してのご希望やお問い合わせは、お荷物が日本に届いてから決まる担当営業所にご連絡ください。

はい、可能です！（個人使用目的の大量ではない場合）
商品を弊社宛に送って頂き、弊社からお客様のご指定のご住所へお届けする発送代行サービスも提供しております。
基本料金は代行手数料2,000円〜＋海外送料になります。

ご依頼流れとしても、同じく代行依頼フォームのご提出が必要になります！ ご提出後、
LINEメッセージを送信して頂けるとご案内します。
「その他要請事項がございましたらご記入ください。」の欄に発送代行をご希望だという旨をご記入し、
発送のためにできるだけ詳しい商品情報などを入れてご提出くださいませ。
一般のお見積り依頼と同じく、全ての商品リンクと商品名、値段などが必要になります。
（商品リンクがない場合、どのようなものなのか、発送は大体いつ頃予定なのかLINEで写真やお値段などのご提示をお願い致します。）

商品の発送後、配送業者と追跡番号を教えて頂けるともっとスムーズに代行可能でございます！

申し訳ございませんが弊社は商品の販売先ではないため、具体的な配送日については指定及びご案内が出来かねます。
代行サービスは販売者の発送遅延や配送ミス、不良品対応など予期せぬことにより発送まで追加でお時間をいただく
場合がございますので、余裕を持ってご依頼していただけると幸いです。 

他に日本内通関にかかる日数や両国の祝日の影響などで配送に時間がかかる場合がございます。

恐れ入りますが、弊社の配送は基本日本国内となります。（LINEにてご相談くださいませ）
＊ただ、韓国国内配送は可能

営業日は平日 10：00 AM〜19：00 PMとなります。(土日・祝日休業)
通常、全ての業務は営業日に行われており、営業時間外の商品購入が必要な場合は
必ず代行依頼の際にその旨を記入し、予めご案内を受けてください。

基本的に壊れやすいものは国際配送の補償対象外ですので、ご依頼を承っておりません。

ただ、万が一配送中に商品が少しでも破損されても弊社は一切の責任を負わないことに同意して頂ければ代行可能でございます。