よくあるご質問 - WooStore

常见问题

问您订购的订单是什么时候?

在一般时期不包括连续假期,原则上,在结算完成后的5天内,预留产品将在抵达后发货两周。

※从“付款完成日期”而不是“订单日期”计算的天数。
※我们将把它作为一个原则作为一个原则,并在付款完成后30个工作日内。
※在多种产品订单的情况下,它将全部发货。

※请注意,保留产品的交货日期将是最后一分钟的指南,所以请提前了解。


问是否存在除显示价格以外的价格?是否有运费?

展示价格是含税价格。免费送货费超过10,000日元购物,如果您正在购物,¥10,000,将增加1,000日元作为运费。


问:我想检查一下我是否可以订购。

检查一封邮件,如果您有帐户您可以从“菜单”→“帐户”→“订购历史记录”检查订单状态。


q我想改变交付目的地的地址。

a如果您需要更改送货目的地,请及时客户支持magnoliaonline 8@gmail.com请联系我直到你但是,请注意,订单确认后的地址更改可能会单独发生。

 


Q In Stock Ikebecked电子邮件已在订单确认后发布

一种由于我在大量客户的同时订购了订单,因此可能无法提供产品,因为它很少见解,尽管订购了。

此外,还有很少的意外产品等。

我很抱歉,但谢谢你的理解。


问●虽然我无法收到长期缺席,我该怎么办?

a如果送货公司的拾取截止日期已通过,它将退还给我们。当时,请不要接受重传,所以请在确认后检查您可以挑选它。


问:因为我收到了有缺陷的产品,我想回来

请在收到行李后3天内联系客户支持Magnoliaonline8@gmail.com。

此外,请通过指定在与我联系时可以检查有缺陷产品的图像和订单编号联系我们。


Q关于货物的颜色设计

一种产品的图像已在尽可能靠近实际产品的状态下发表。请务必查看产品页面的图像以进行着色和设计。

※根据客户显示器的设置,颜色味道可能存在差异。


Q产品是否有降价?

产品可能会在恕不另行通知时更改价格。

您无法回答有关价格的询问。


问:我想返回或替换

关于退货/交换的条件和程序这里请参阅。

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