발송 후, 추적 번호가 나오면 메일로 통지합니다.

1. 추적 번호가 숫자 전용인 고객
배송 상황 확인
ex. 362951426611
✔️당사의 발송으로부터 추적 가능하게 되기까지 며칠 걸리는 경우가 있으므로, 기다려 주시면 다행입니다 🙏

2. 추적 번호가 MR로 시작하는 고객
배송 상황 확인
ex. MR3403412927
✔️ 우선 오른쪽 상단의 Language를 일본어로 변경 ✔️ "접수 번호"를 선택하고 추적 번호를 입력
✔️ 추적 번호가 주문 번호와 동일하면

"주문 번호"를 선택하고 당사의 주문 번호를 입력

3. 추적 번호가 PKR로 시작하는 고객
배송 상황 확인
ex. PKR231073955

❗️ 폐사의 발송 후, 주소 변경이나 신고 예상일 등 배송에 관한 희망이나 문의는, 짐이 일본에 도착하고 나서 정해지는 담당 영업소에 연락해 주세요.

네, 가능합니다! (개인 사용 목적의 대량이 아닌 경우)
상품을 당사에 보내 주시고 당사에서 고객의 지정 주소로 전달하는 배송 대행 서비스도 제공하고 있습니다.
기본 요금은 대행 수수료 2,000엔~＋해외 우송료가 됩니다.

의뢰 흐름으로도 마찬가지로 대행 의뢰 폼의 제출이 필요합니다! 제출 후,
LINE 메시지를 보내 주시면 안내합니다.
「그 외 요청 사항이 있으면 기입해 주세요.」의 란에 발송 대행을 희망한다고 하는 취지를 기입해 ,
발송을 위해 가능한 한 자세한 상품 정보등을 넣어 제출해 주십시오.
일반 견적 의뢰와 마찬가지로 모든 상품 링크와 상품명, 가격 등이 필요합니다.
(상품 링크가 없는 경우, 어떠한 것인지, 발송은 대체로 언제쯤 예정인가 LINE에서 사진이나 가격등의 제시를 부탁드립니다.)

상품 발송 후 배송 업체와 추적 번호를 가르쳐 주시면 더욱 부드럽게 대행 가능합니다!

죄송합니다만 당사는 상품의 판매처가 아니기 때문에, 구체적인 배송일에 대해서는 지정 및 안내를 할 수 없습니다.
대행 서비스는 판매자의 발송 지연이나 배송 미스, 불량품 대응 등 예기치 않은 것에 의해 발송까지 추가로 시간을 받는 경우가 있기 때문에, 여유를 가지고 의뢰해 주시면 다행입니다.

그 밖에 일본내 통관에 걸리는 일수나 양국의 공휴일의 영향등으로 배송에 시간이 걸리는 경우가 있습니다.

죄송합니다만, 폐사의 배송은 기본 일본 국내가 됩니다. (LINE에서 상담해주십시오)
＊단, 한국 국내 배송은 가능

영업일은 평일 10:00 AM ~ 19:00 PM입니다. (토일 · 공휴일 휴업)
통상, 모든 업무는 영업일에 행해지고 있어, 영업 시간외의 상품 구입이 필요한 경우는 반드시 대행 의뢰시에 그 취지를 기입해, 미리 안내를 받아 주세요.

기본적으로 깨지기 쉬운 것은 국제 배송의 보상 대상외이므로, 의뢰를 받고 있지 않습니다.

다만, 만일 배송중에 상품이 조금이라도 파손되어도 폐사는 일절의 책임을 지지 않는 것에 동의해 주시면 대행 가능합니다.